BỘ GIẢI PHÁP EZSALE

Đưa ra danh sách những khách hàng thực sự quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp dựa trên chân dung có sẵn

Khai thác và chủ động tiếp cận khách hàng mục tiêu nhờ vào việc truy xuất UID, SĐT, Email… của khách hàng trên: Facebook, Livestream, Google Maps và đăng ký doanh nghiệp

Chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng mà không tốn quá nhiều chi phí như việc chạy quảng cáo

 Hệ thống cho phép tích hợp thông tin khách hàng đa kênh về một nền tảng duy nhất. Nhờ vậy, dữ liệu sẽ trở nên nhất quán, đồng nhất hơn; việc chăm sóc khách hàng trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, có thể khai thác được tối đa sức mạnh của nguồn thông tin khách hàng

 Quy trình quản lý công việc khoa học, rõ ràng. Tự động giao việc và thiết lập KPI phù hợp với năng lực của từng nhân viên

 Người quản lý có thể giám sát nhân viên của mình khi làm việc từ xa nhờ tính năng ” Báo cáo vị trí”, app sẽ tự động cập nhật vị trí của nhân viên. Yêu cầu chỉ cần thiết bị thông minh được kết nối với mạng

 Hệ thống tự động lưu trữ các file ghi âm nội dung cuộc gọi giữa nhân viên tư vấn với khách hàng. Điều này giúp việc quản lý khách hàng hiệu quả hơn và cải thiện kỹ năng telesale cho các tư vấn viên

Mọi thông tin và tiến độ làm việc của nhân viên đều được hiển thị trên app giúp người quản lý dễ dàng nắm bắt được hiệu quả công việc của nhân viên ở mọi lúc, mọi nơi